Privacyverklaring.

01 · Verantwoordelijke

Wie is verantwoordelijk?

Nutterts Design is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

02 · Persoonsgegevens

Welke gegevens worden verwerkt?

Afhankelijk van het contact, het gebruik van de website en de dienstverlening kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

• naam en contactgegevens;
• adres- en woonplaatsgegevens;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• informatie die via het contactformulier, e-mail of telefoon wordt verstrekt;
• informatie over een woning, ruimte, locatie of ontwerpvraag;
• offerte-, opdracht- en factuurgegevens;
• projectgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een opdracht;
• technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina’s, verwijzende pagina’s en tijdstip of duur van een bezoek, voor zover deze door de website, statistiek- of beveiligingsdiensten worden verwerkt.

03 · Gebruik van gegevens

Waarvoor worden gegevens gebruikt?

• het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
• het voorbereiden en uitbrengen van offertes;
• het voorbereiden en uitvoeren van ontwerp- en adviesopdrachten;
• het maken en beheren van afspraken;
• communicatie over een project;
• facturatie en administratie;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het technisch laten functioneren en beveiligen van de website;
• het voorkomen en bestrijden van spam, misbruik en fraude;
• het analyseren van het gebruik en de prestaties van de website, voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat.

04 · Grondslagen

Op welke grondslag worden gegevens verwerkt?

Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, vanwege een gerechtvaardigd belang of op basis van toestemming.

Wanneer verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kan die toestemming altijd worden ingetrokken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

05 · Jetpack

Jetpack en contactformulieren.

Op de website wordt gebruikgemaakt van onderdelen van Jetpack, een dienst van Automattic. Welke gegevens door Jetpack worden verwerkt, hangt af van de functies die op de website zijn ingeschakeld.

Voor het contactformulier wordt gebruikgemaakt van Jetpack Forms. Wanneer je het formulier invult, worden de door jou verstrekte gegevens verwerkt om je bericht te ontvangen en te beantwoorden en eventueel een kennismaking, offerte of opdracht voor te bereiden.

Formulierinzendingen kunnen worden opgeslagen binnen de WordPress-website, per e-mail worden doorgestuurd en zichtbaar zijn binnen WordPress of Jetpack.

Wanneer Jetpack-functies voor statistieken, beveiliging of andere technische diensten zijn ingeschakeld, kunnen daarnaast technische gegevens over het gebruik van de website worden verwerkt, zoals IP-adres, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en informatie over de herkomst van een bezoek.

Wanneer Akismet-spambeveiliging actief is, kunnen formuliergegevens en technische gegevens door Automattic worden verwerkt om spam en misbruik te herkennen en te blokkeren.

Gebruik het contactformulier niet voor wachtwoorden, betaalgegevens of andere zeer gevoelige informatie.

06 · Delen van gegevens

Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

Nutterts Design verkoopt geen persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, bedrijfsvoering, technische werking van de website of vanwege een wettelijke verplichting.

Hierbij kan gebruik worden gemaakt van hosting- en websiteproviders, Automattic en Jetpack, Google voor zover Google Analytics of andere Google-diensten worden gebruikt, e-mailproviders, boekhoud- en administratiedienstverleners en partijen die voor zover noodzakelijk bij een opdracht betrokken zijn.

Met partijen die namens Nutterts Design persoonsgegevens verwerken worden waar nodig passende afspraken gemaakt over beveiliging, vertrouwelijkheid en gegevensverwerking.

07 · Buiten de EER

Verwerking buiten Europa.

Sommige gebruikte dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, wordt gebruikgemaakt van een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

08 · Bewaartermijnen

Hoe lang worden gegevens bewaard?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of ander gerechtvaardigd belang een langere termijn vereist.

• Contactaanvragen zonder vervolg: maximaal 12 maanden na afhandeling.
• Niet-geaccepteerde offertes: in beginsel maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Project- en klantdossiers: gedurende de opdracht en daarna zolang dit redelijkerwijs nodig is voor nazorg, verantwoording of mogelijke aanspraken.
• Financiële en fiscale gegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.
• Website- en statistiekgegevens: overeenkomstig de ingestelde bewaartermijnen van de gebruikte statistiek- en websitevoorzieningen.

09 · Cookies en statistieken

Cookies, statistieken en toestemming.

De website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen noodzakelijke en functionele technieken en, indien van toepassing, technieken voor statistieken, externe diensten of marketingdoeleinden.

Voor het beheren van cookievoorkeuren wordt gebruikgemaakt van Complianz. Wanneer voor een cookie, script of vergelijkbare techniek voorafgaande toestemming nodig is, wordt deze pas geactiveerd nadat daarvoor toestemming is gegeven.

Via de cookiebanner kan worden gekozen voor alleen noodzakelijke technieken, voor aanvullende categorieën of voor het accepteren van alle aangeboden categorieën. De gemaakte keuze kan later opnieuw worden gewijzigd via de cookievoorkeuren op de website.

Wanneer statistische diensten zoals Jetpack Stats of Google Analytics worden gebruikt, kunnen gegevens worden verwerkt over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s, browser- en apparaatgegevens, verwijzende pagina’s en informatie over het tijdstip en de duur van een bezoek.

Voor zover Google Analytics wordt gebruikt, wordt deze dienst ingezet om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van de website. Wanneer daarvoor toestemming vereist is, wordt Google Analytics pas geactiveerd of gebruikt overeenkomstig de keuze die via de cookiebanner is gemaakt.

Meer informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies en diensten, de doeleinden en eventuele bewaartermijnen staat in de cookieverklaring.

10 · Beveiliging

Bescherming van persoonsgegevens.

Nutterts Design neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging en misbruik.

Daarbij kan onder meer gebruik worden gemaakt van beveiligde verbindingen, toegangsbeperking, sterke wachtwoorden, updates, back-ups en passende afspraken met dienstverleners.

12 · Klachten

Vragen of klachten over privacy.

Heb je een vraag of klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@nuttertsdesign.nl.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13 · Wijzigingen

Wijzigingen in deze privacyverklaring.

Nutterts Design kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, website, gebruikte systemen of wet- en regelgeving wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.